Матрас Дели, Matroluxe

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем правил эксплуатации и хранения товара. Гарантийное обслуживание не производится в случае: - истечения гарантийного срока - невыполнения условий эксплуатации - наличия на изделии механических повреждений - превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации - нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.) - нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя - нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д. наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это производителем - нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию - использования изделия в производственных целях. Производственные дефекты, обнаруженные во время гарантийного срока, будут бесплатно устранены при условии правильной эксплуатации мебели. При самостоятельной сборке мебели покупателем все детали проверяются на наличие брака до их монтажа. В случае обнаружения брака необходимо приостановить сборку - детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. До завершения сборки необходимо сохранять заводскую упаковку. Претензии за не доукомплектацию или при обнаружении фабричного брака принимаются только при наличии этикетки с упаковки данного товара. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована. Гарантия не распространяется на мебель с нарушением правил эксплуатации, признаками выполнения ремонта силами покупателя или при изменении покупателем конструкции мебели. В случае отказа от заказа покупатель оплачивает стоимость доставки в обе стороны.